Виртуальная приемная

Часы приема граждан директором образовательного учреждения:

1 и 4 четверг каждого месяца с 15.00ч до 17.00ч.

По адресу:г.Кемерово,ул.Кирова,д.41 «Стадион Химик»

(на время проведения ремонта легкоатлетического манежа)

Предварительная запись по телефону 8(3842)46-47-07, или на эл. почту учреждения: dush_n_7@mail.ru.

                          Запись на прием должна содержать:

-краткое содержание вопроса;

-Ф.И.О. полностью;

-адрес;

-телефон;

-E-mail. отправителя.

               Порядок приема и рассмотрения обращений:

1. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, сведений, касающихся частной жизни гражданина без его согласия.(ФЗ-№152 от 27.07.2006 «О персональных данных»)
2. Поступившие обращения в письменном и электронном виде рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006г №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:

-Анонимные обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе(не указаны имя, фамилия ,отчество; почтовый адрес; электронный адрес),за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии.

-Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, угрозу жизни , здоровью и имуществу должностных лиц, призывы и разжигание межнациональной розни.

-Обращения, содержание которых не позволяет установить запрашиваемую информацию.

-Обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции учреждения

 

 

Для сокращения срока рассмотрения вашего обращения, просим Вас излагать суть максимально ясно и подробно